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상담센터와 정신과는 무엇이 다른가요?

이와 같은 질문을 많이 받는데요 방문자의 상황에 따라 달라지겠지만 정신과의 경우, 정신과 의사가 환자와 만나서 주로 과거의 내용을 다룹니다. 또한 장기간 진행이 되면 약물치료가 병행이 됩니다.

반면 상담센터는 상담전문가가 내담자와 만나서 주로 현재와 미래를 다룹니다. 또한 단기간 진행이 되며 약물치료가 병행이 되지 않습니다. 가장 중요한 것은 상담센터의 경우 방문내력이 병력으로 남지 않습니다.

상담센터에서 어떤 도움을 받을 수 있나요?

신체적 질병이 발생했을 경우, 이에 맞는 전문분야의 병원에 가서 치료를 하듯이 마음에 문제가 생기면 이와 관련한 도움을 받을 수 있는 기관을 방문해야 합니다. 이와 같은 역할을 하는 곳이 상담센터입니다. 상담센터는 현재의 문제를 같이 고민하고 건강한 미래로 나아갈 수 있게 해주는 곳입니다.

마음과 관련된 어려움과 위기는 누구에게나 찾아옵니다. 이때, 전문적인 도움을 받아 극복을 하는 것이 가장 중요한 것입니다.

상담은 몇 번 정도 받나요?

상담은 마음의 어려움이 있는 사람(내담자)과 전문적인 도움을 줄 수 있는 사람(상담사)과의 대면관계입니다. 또한 생각, 행동 및 감정 측면의 인간적 성장을 위해 노력하는 학습과정입니다. 같이 하는 과정이기에 내담자가 힘들어하고 있는 정도에 따라서 상담횟수가 정해지기도 하지만 내담자가 어느 정도 많이 깊게 마음을 여느냐에 따라 상담의 횟수가 정해지기도 합니다. 주로 상담사와의 첫 만남에서 상담횟수가 결정됩니다.

비밀보장은 되나요?

모든 상담활동은 상담사 윤리강력에 근거하여 철저하게 비밀보장을 약속 드립니다. 내담자의 동의 없이는 타인이나 상담센터 외부로 내담자의 기록들이 공개되는 일은 없습니다. 다만, 아래의 경우에는 관련 규정상 가족이나 제3자에게 공개될 수 있음을 알려드립니다.

  • 최근에 내담자가 아동학대 또는 성인학대의 피해자나 가해자로 여겨질 만한 근거가 있는 경우.
  • 내담자가 자살하려고 하는 경우.
  • 내담자의 행동이 타인에게 위해를 가할 가능성이 있는 경우.
심리상담센터에서 정신질환 진단도 받을 수 있나요?

임상심리사가 있는 심리상담센터에서는 심리검사와 평가가 가능합니다. 하지만, 진단은 정신과 의사가 판단을 할 수 있습니다. 우선은 상담센터를 방문하셔서 현재의 마음상태를 얘기하고 상담을 받아보시는 것을 추천드립니다.

심리상담센터는 어떨 때 가야 하나요 비용은 얼마 정도 하나요?

혼자만의 힘으로 마음의 문제를 해결하기 어려울 때 상담센터가 큰 도움을 드릴 수 있습니다. 스스로 해결하고자 노력을 해도 해결이 되지 않는다면 이는 주변의 도움 특히, 상담센터의 도움이 필요한 상황이기 때문입니다. 비용은 상담센터 마다 다르기 때문에 직접 문의를 하시는 것이 가장 좋습니다.

청소년 혼자 상담센터를 다닐 수 있나요?

네, 물론입니다. 상담센터에서는 우울증, 불안, 스트레스 및 기타 마음의 문제와 관련해서 도움을 줄 수 있는 전문 상담사분들이 계십니다. 마음의 문제로 어려움을 겪고 있다면 주저하지 말고 도움을 구해야 하며 이는 정신건강을 돌보기 위한 중요한 단계임을 아셔야 합니다.

환불정책

청소년약물안전상담센터는 다음의 규정에 따라서 예약취소 및 환불을 진행합니다.

상담예약 취소는 예약일 기준 1일 전까지 센터 운영시간내 안내 담당자 또는 센터로 연락 주시면 예약 취소/일정 변경 및 환불 처리가 가능합니다.
만약 사전 연락 없이 상담 당일 취소 및 미방문의 경우 부득히하게 청소년약물안전상담센터 규정에 따라 패널티가 적용됩니다.

취소 및 환불규정은 센터와 내담자 사이의 상담료 관련 취소 및 환불에서 기준을 제공하며 이에 따라 취소 및 환불이 이루어져서 분쟁이 일어나지 않도록 하기 위함에 목적이 있습니다.

초기 상담
① 예약 1주전 ~ 1일전까지 – 결제금액 100% 전액환불
② 예약당일 – 결제금액 환불불가
*상담횟수 1회 이상 구매한 내담자 – (구매한 상담 횟수 – 상담 1회 비용 차감 이후 환불)

상담 진행 중인 내담자
① 예약 1주전 ~ 1일전까지 – 구매한 남은 상담 횟수 100% 전액 환불
② 예약당일 – 상담 1회 비용 차감 이후 환불

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